W sprawie zwrotów oraz reklamacji prosimy kontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta sklep@magicznegrzybki.store tel.665868902
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami.
1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane:
imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, nazwe produktu, numer zamówienia i przyczyne reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz dowodem zakupu.
w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym m. in. umów: